用户服务协议
本协议适用于你使用 图奕平台 提供的统一账号、身份认证、事务消息和统一收银台服务。请在首次注册或激活前阅读本协议与隐私政策;如有疑问,请先联系运营方。涉及收费、个人信息、责任及争议的条款请重点阅读。
一、服务范围及产品关系
平台为图奕自有产品提供基础能力。具体产品负责商品、价格、业务订单、服务内容与权益交付,并向你说明其服务规则。使用平台账号不代表已购买产品;账号中央登录状态与各产品的本地业务会话分别管理。
二、账号注册、验证与安全
注册需使用你有权使用的真实手机号并完成验证。选择微信扫码后,首次使用仍需验证并绑定手机号。预导入的历史产品账号映射不替代本次认证,也不会自动迁移原密码或代替你接受协议。
请妥善保管密码、验证码和登录设备,不转借或出售账号,不将验证码告知他人。发现未经授权的登录、手机号变更或身份冲突时,请及时撤销会话并联系支持。平台对安全处置承担依法应承担的责任,不以账号操作一律视为本人行为为由排除你的合法权利。
三、使用规范与事务消息
不得利用服务侵入他人账号、恶意注册、轰炸短信、伪造支付、规避安全限制或实施法律禁止的行为。验证码仅用于对应请求与有效期内的认证。平台按产品业务请求发送必要通知,不因本协议取得无限制营销授权。
四、支付、退款与权益交付
付款前请核对产品、订单摘要、金额及支付渠道。金额由产品服务端提交,浏览器不能自行修改。平台不替产品决定套餐价格。支付以平台核验的渠道通知或查询结果为准,浏览器显示跳转成功不单独构成到账证明。
出现结果未知、网络中断或扣款后页面未更新时,请先查询原订单或联系支持,不要连续重复支付。平台负责协助核查渠道交易与退款状态,产品负责相应权益履行和售后安排。退款资格、金额与处理期限依适用法律、购买时有效且合法的产品约定及渠道处理结果确定;平台风控审批流程不排除消费者依法享有的权利。
五、个人信息与授权
信息处理范围、接收方、留存期限及权利行使方式见隐私政策。你发起产品登录时,平台按该产品登记权限返回必要账号信息。涉及依法需要单独同意的处理,应另行取得同意,本协议不替代该程序。
六、服务变更、中断与安全处置
平台可能因维护、渠道故障、网络异常或安全事件暂时不可用。我们将采取与风险相适应的措施,尽可能提前通知计划内的重要变更,及时提供状态与恢复安排。对涉嫌违规或存在明显安全风险的账号,可采取必要、适度的限制并提供核查或申诉途径;不会以此免除依法应承担的责任。
撤销中央会话或 Token 不保证所有产品的既有业务会话立即退出。遇到失窃风险,请同时联系相关产品处理。本轮未提供网页自助注销的,可向支持提出账号终止及信息权利请求。
七、责任、变更与争议
各方按适用法律及其过错承担责任。本协议不排除或限制法律不得排除、限制的责任,不剥夺消费者法定权利。对于因第三方原因造成的异常,平台仍应履行依法及依约应尽的协助、核验和救济义务。
协议重大变更将以适当方式告知;需重新同意时另行取得,不将沉默一概视为同意。争议可先协商,也可向有权机关投诉或向依法有管辖权的人民法院寻求救济。适用中华人民共和国法律;法律对管辖或消费者保护另有强制规定的,从其规定。
八、未成年人
未成年人应在监护人指导下阅读并使用服务;涉及付费时应取得依法所需的监护人同意。平台和产品应依法处理未成年人保护、个人信息及交易争议,不以本协议免除相应义务。
联系我们
运营主体:河南图奕网络科技有限公司。有效联系邮箱尚待运营方补充,正式运营前必须完成。
请勿在普通反馈中发送密码、验证码、完整支付凭据或无关个人信息。